CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA LA VENTA ELECTRÓNICA FORMALIZADA A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB Picajepro.com
La utilización de la página web, propiedad de Sergio Muñoz Rufo, Picajepro.com, y la adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos en su Tienda Online, supone la ACEPTACIÓN, sin reserva alguna, de todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, así como la ACEPTACIÓN y CUMPLIMENTO de las condiciones generales de utilización de la página web, que aparecen detalladas en el apartado de "Aviso legal".
ACCESO AL SERVICIO DE TIENDA ONLINE
Las personas que efectúen compras a través del servicio de Tienda Online, deben ser mayores de 18 años o poseer la mayoría de edad en su lugar de residencia y con plena capacidad para contratar.
PRODUCTOS Y PRECIOS
Sergio Muñoz Rufo, a través de la Tienda Online de su página web, Picajepro.com comercializa diseños de trabajo para maquinaria de bordar industrial.
Los productos ofrecidos en el servicio de Tienda Online aparecen detallados específicamente, indicándose respecto de cada uno sus principales características y su precio.
El cliente se compromete a no solicitar ningún programa del que no disponga de la correspondiente autorización del propietario del copyright del mismo.
Todos los precios indicados en la presente página web se expresan en euros y no incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.), ni los portes, si los hubiere.
Sergio Muñoz Rufo, podrá en cualquier momento y sin previo aviso a sus clientes modificar el precio de los productos ofrecidos a través de la página web, así como añadir nuevos productos o dejar de comercializar los que se ofrecían.
El cliente, en el momento de efectuar el pedido deberá indicar si está sujeto o exento de IVA, o en su caso, si está sujeto al recargo de equivalencia.
Picajepro.com se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido.
REALIZACIÓN DE LOS PEDIDOS O COMPRAS
Para que los usuarios de la página web puedan comprar o realizar los pedidos de los productos comercializados a través de la Tienda Online, será requisito indispensable estar dado de alta en la misma como cliente. Una vez registrado y siguiendo los pasos indicados en la misma, Picajepro.com, remitirá, en la mayor brevedad posible, presupuesto del picaje solicitado a la dirección de correo electrónico indicado por el cliente, donde también se indicará el link donde efectuar el pago. Una vez aceptado el presupuesto y efectuado el pago el programa del picaje solicitado se remitirá al cliente en un plazo de 24/48 horas laborables al correo electrónico indicado por el mismo.
Para el supuesto de no estar el programa de picaje solicitado disponible en las 48 horas laborables indicadas, el cliente podrá desistir de la compra. En caso de desistimiento por parte del cliente Picajepro.com reembolsará el importe pagado por el mismo.
PAGO DE LA COMPRA Y SEGURIDAD EN EL PAGO
Las compras realizadas a través de la página web Picajepro.com podrán pagarse mediante tarjeta de crédito o débito, mediante transferencia bancaria a través del portal seguro de La Caixa o a través de domiciliación bancaria. Esta última modalidad de pago está reservada y previa aceptación expresa por parte de Picajepro.com a clientes habituales.
Sergio Muñoz Rufo conoce que a sus usuarios les preocupa la seguridad en las operaciones on-line, por eso los pagos efectuados a través de la página web son seguros al realizarse a través de una pasarela de pago de comercio electrónico, siendo realizados directamente con la entidad bancaria.
Cuando el usuario decida "Finalizar el pedido", desde la página web se redirigirá al usuario al sitio web de La Caixa donde se le indicará la cantidad total a pagar y se le solicitaran los datos de su tarjeta de crédito. Una vez acceda a la pasarela de pago en la parte inferior del navegador aparecerá un candado, ello conlleva el reconocimiento por el navegador de que se ha accedido a una zona segura, y que los datos que se intercambien no pueden ser vistos por terceras personas.
La información se gestiona íntegramente entre el usuario y la entidad bancaria, dado que cuando se le solicitan los datos bancarios, son solicitados por la entidad bancaria y no por Sergio Muñoz Rufo. En ningún momento, Sergio Muñoz Rufo gestiona ni accede a los datos bancarios facilitados por el usuario, ni los almacena en ninguna base de datos.
CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA REALIZADA
Una vez realizada la compra, y en el plazo más breve posible, Sergio Muñoz Rufo remitirá, a la dirección de correo electrónico que por el comprador sea facilitada, confirmación del pedido realizado.
CONDICIONES DE ENVÍO Y ENTREGA DEL PEDIDO
Los programas de picaje solicitados se remitirán únicamente a través de correo electrónico.
Durante la tramitación del pedido efectuado se solicitaran al usuario sus datos personales, entre ellos la dirección de correo electrónico donde desee que Sergio Muñoz Rufo le envíe el pedido realizado.
Picajepro.com puede realizar pedidos para servir en todo el territorio Europeo.
DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONSUMIDOR
Picajepro.com propone una venta de artículos personalizados, con los datos facilitados por el cliente.
En caso de que el producto entregado no sea satisfactorio, Picajepro.com, corregirá el archivo hasta lograr un resultado óptimo, sin cargo alguno para el cliente, siempre teniendo en cuenta que la corrección solicitada se ajuste al pedido inicialmente realizado por el propio cliente.
El cliente dispone de 60 días naturales, contados desde la finalización del programa por parte de Picajepro.com, para solicitar la corrección del archivo indicada en el párrafo anterior. Una vez finalizado el plazo indicado, Picajepro.com, queda exonerado de realizar cualquier tipo de modificación del programa sin coste alguno.
COMPROBACIÓN DEL PEDIDO RECIBIDO
El cliente se compromete a probar el programa de picaje, a contrastar su funcionamiento en máquina, así como a la fidelidad del mismo respecto a lo solicitado, todo ello antes de iniciar la producción, quedando por tanto el Sr. Sergio Muñoz Rufo exonerado de cualquier defecto que se pueda producir en la producción realizada por el cliente.
En todo caso si hubiese un fallo imputable a Sergio Muñoz Rufo, éste se compromete a devolver únicamente el coste del programa realizado.
ALMACENAMIENTO DE LOS PEDIDOS REALIZADOS
El servicio de almacenamiento de programas de Picajepro.com es totalmente gratuito. Picajepro.com se compromete a guardar copia de todos los programas durante los dos años siguientes a su confección. El cliente por su parte se compromete a tener copia de seguridad de todos los programas adquiridos a Picajepro.com y almacenados por éste, no teniendo por tanto Picajepro.com responsabilidad alguna por la pérdida de los mismos ya sea por la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la página web, o por cualquier otra causa ajena a Picajepro.com.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Para realizar compras a través de la Tienda Online de la presente página web, el usuario deberá facilitar sus datos personales. El usuario garantiza la veracidad, exactitud y autenticidad de todos aquellos datos que comunique, asumiendo frente a Sergio Muñoz Rufo cualquier responsabilidad que se derive de la aportación de información falsa o inexacta y de los perjuicios que a esta empresa o a terceros pueda causar tal circunstancia.
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, Sergio Muñoz Rufo, informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado con los datos obtenidos a través de la página web, con las finalidades de información y comercialización de los productos ofrecidos en la Tienda Online, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio.
El usuario acepta expresamente la inclusión de sus datos recabados durante la utilización de la página web, los proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario o los derivados de la relación comercial que pueda mantener con Sergio Muñoz Rufo, a través de su página web, en el fichero automatizado de datos de carácter personal referido en el párrafo anterior.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personal, el usuario podrá en todo momento ejercitar, respecto de los datos recabados, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Sergio Muñoz Rufo a través de la dirección de correo electrónico contacto@Picajepro.com.
El usuario deberá modificar y mantener actualizados sus datos personales, ello podrá llevarse a cabo a través de su acceso personal de cliente ubicado en la página web Picajepro.com. Es responsabilidad del usuario mantener sus datos personales actualizados, exonerándose expresamente a Sergio Muñoz Rufo de cualquier responsabilidad que se pueda derivar de la no actualización o veracidad de los datos facilitados por el usuario.